Como gerir os produtos

• Como posso saber quais os produtos que estão perto da data de expiração após a migração para a nova Area de Cliente?
• O que irá acontecer quando os meus produtos forem transferidos para a nova Área de Cliente?
• Como posso aceder à anterior Área de Cliente?
• Como posso gerir os produtos adquiridos na Amen antes do período de transição?
• Terei sempre acesso à minha anterior Área de Cliente?
• Posso gerir os produtos adquiridos antes do período de transição através da nova Área de Cliente?

Como posso saber quais os produtos que estão perto da data de expiração após a migração para a nova Area de Cliente?

Pode verificar os produtos perto da data de expiração acedendo à secção "Datas de expiração" na sua nova Area de Cliente.
Nesse pagina, poderá renovar todos os seus produtos rapidamente e em poucos cliques.
Tenha em atenção que a data de expiração de alguns dos dominios na nova plataforma, não correspondem com as datas da antiga.
Isto acontece porque esta nova Area de Cliente está preparada para garantir a renovação atempada dos seus domínios e, segundo os requisitos de cada uma das autoridades de registo.

Sugerimos que veja o tutorial em video que o ajudará na primeira utilização do seu Painel de Controlo disponível em:
http://www.amen.pt/support/tutorials/

O que irá acontecer quando os meus produtos forem transferidos para a nova Área de Cliente?

Quando o período de transição terminar os seus produtos serão automaticamente migrados para a nova Área de Cliente. Não será necessário realizar nenhuma operação da sua parte e os produtos não serão alterados.
Através da nova plataforma será possível gerir a renovação e aquisição de produtos de forma rápida, fácil e intuitiva. Iremos oferecer conselhos e recomendações para ajuda-lo a melhorar os seus projectos on-line.

Sugerimos que veja o tutorial em video que o ajudará na primeira utilização do seu Painel de Controlo disponível em:
http://www.amen.pt/support/tutorials/

Como posso aceder à anterior Área de Cliente?

Durante o período de transição, será capaz de continuar a comprar e renovar os seus produtos através da anterior Área de Cliente, podendo aceder em qualquer altura através do link visível na nova Área de Cliente ou através de http://www.amen.pt.

Como posso gerir os produtos adquiridos na Amen antes do período de transição?

Os produtos que adquiriu anteriormente na Amen não vão alterar, podendo gerir os mesmos através da anterior Área de Cliente, como habitual.
Quando o período de transição terminar os seus produtos serão migrados automaticamente e será capaz de os gerir através da nova Área de Cliente.
Irá também desfrutar de uma nova plataforma que o ajudará a trabalhar de modo mais fácil e rápido.

Terei sempre acesso à minha anterior Área de Cliente?

A sua anterior Área de Cliente apenas será desactivada quando os seus produtos estiverem todos migrados para a nova Área de Cliente.
A migração irá ocorrer automaticamente e serão enviadas duas comunicações para o informar.
Podemos garantir que a nova Área de Cliente lhe permitirá gerir os produtos de modo mais fácil e rápido, do que anteriormente conseguia.

Posso gerir os produtos adquiridos antes do período de transição através da nova Área de Cliente?

Os produtos adquiridos à Amen antes do período de transição têm de ser geridos através da anterior Área de Cliente até ao fim do período de transição.
Assim que o período de transição terminar os seus produtos irão ser automaticamente migrados e poderá gerir os mesmos apenas através da nova Área de Cliente.